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东莞货物运输的组织结构和客户服务


  组织结构:
  公司在全国18个铁路局(公司)所在地(青藏公司除外)和15个省会或主要大中城市设立32个分公司,拥有7个控股子公司和1个参股公司。公司总部下设10个部门和2个附属机构。
  客户服务:
  公司秉承"安全、准时、快捷、经济"服务理念和"为客户创造价值,东莞货物运输实现企业资源价值最大化"的经营宗旨,为客户提供运输咨询、上门取货、包装、货物承运、货物查询、到达交付全过程、东莞货物运输"一站式"门到门的便捷服务。
  1、经营理念: 以人为本,服务领先 。
  2、服务理念: 专注需求,敏捷服务 。
  3、公司思想: 规范合法,诚信合作, 公平竞争, 平等发展 。
  4、运营思想: 东莞货物运输以市场为导向,以客户为中心

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